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Perguntas Frequentes

Quando vou receber meu código de rastreio?

Você receberá seu código de rastreio em seu E-MAIL em até 5 dias úteis contados a partir da confirmação de pagamento. Se seu pedido for pago por Boleto Bancário, você deve aguardar até 7 dias úteis para recebe-lo.

O Código de Rastreio é enviado automaticamente para o seu e-mail.

Quando vou receber o meu pedido?

Você deve receber o seu pedido de acordo com a forma de envio selecionada no momento de sua compra, normalmente os prazos são de:

• Envio Prioritário: 12 à 24 dias úteis
• Envio via Frete Grátis: 20 à 36 dias úteis

Quais formas de pagamento são aceitas?

Nós aceitamos Boleto Bancário (somente para pagamento à vista), também aceitamos os Cartões de Crédito (VISA, MasterCard, American Express, Hipercard, Diners e ELO) para pagamento em até 12x.

Qualquer duvida entre em contato conosco suporte.ortomotion@gmail.com